Aunque no tenemos tiendas minoristas en otros lugares, tenemos experiencia trabajando con clientes de forma remota y hemos participado en miles de compromisos y bodas en todo el mundo.

En SHE·SAID·YES, la presentación es crucial, por lo que nos aseguramos de que cada último detalle sea perfecto cuando compra joyas con nosotros. Cada pedido se entrega listo para regalar a esa persona especial.

La moissanita fue descubierta por primera vez en 1893 por un científico francés llamado Henri Moissan, quien más tarde ganó el Premio Nobel de Química. La moissanita natural es increíblemente rara, por lo que la moissanita disponible hoy en día se crea en laboratorio. Compuesta de carbono y silicio, el cristal de Moissanita es uno de los elementos más duros y resistentes conocidos en la tierra, lo que lo hace extremadamente resistente a rayones, golpes y roturas. Posee fuego, brillo y lustre que supera con creces incluso el de un diamante, la Moissanita parpadea y brilla como ninguna otra gema en la tierra.

Para mantener la alta calidad de nuestras piezas y mantener nuestros precios competitivos, SHE·SAID·YES no permite la compra de múltiples piezas para comparación. La compra de comparación es comprar varios productos con la intención de quedarse con uno y devolver el resto. Si necesita ayuda para decidir entre cualquiera de nuestras piezas de joyería, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Nuestro tamaño es el tamaño estándar de EE. UU.; puede pasar por cualquier joyero local. Para obtener más información, consulte nuestra guía de tamaño de anillos.

Sí, SHE·SAID·YES ofrece 30 días de cambio de talla para nuestros clientes. Haga clic aquí para consultar los detalles de nuestra política de cambio de talla.

Ofrecemos envío express gratuito a los Estados Unidos y muchos países seleccionados. El costo de envío de todos los demás se calcula después de seleccionar Checkout Internacional en su bolsa de compras. Para obtener más información. Si desea saber más, visite esta página: envío y entrega

Para pedidos fuera de los Estados Unidos, las tarifas y el tiempo de envío varían según el país; para más detalles, visite: aquí

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Debido a la característica personalizada de nuestros artículos, el tiempo de procesamiento puede llevar hasta 7-9 días hábiles para fabricarlos a mano.
El tiempo de envío depende del método de envío que seleccione.

Puede rastrear su pedido siguiendo el enlace en su correo electrónico de Confirmación de Envío.
Si no ha recibido un correo electrónico de Confirmación de Envío, también puede verificar el estado de su pedido a través de la página Rastrear Mi Pedido. Simplemente ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico, luego haga clic en 'Rastrear Pedido' para abrir la página que muestra los detalles de su pedido.

El cliente es responsable de cualquier derecho o impuesto recaudado por su gobierno local. SHE·SAID·YES no es responsable de ninguno de estos cargos, así que por favor verifique las tarifas con anticipación.

Para una entrega segura y confiable, enviamos todos los pedidos a través de DHL o FedEx con servicio de Firma de Adulto Requerida para garantizar que su paquete llegue de manera segura. Aunque esto generalmente significa que un adulto debe estar presente para firmar al momento de la entrega, el proceso final puede variar ligeramente según los procedimientos específicos de su mensajero local.

Normalmente recibe el número de seguimiento de su producto de SHE·SAID·YES una vez que se envía su pedido.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación de envío que contiene el número de seguimiento en ese momento, verifique su carpeta de correo no deseado en caso de que el correo electrónico se haya entregado allí. Si aún no puede encontrar el correo electrónico, contáctenos en
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Puede devolver o cambiar el artículo en su condición original, sin usar, siempre que nos contacte dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
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Sí, si no está satisfecho con su compra, puede cambiarlo por otra cosa, haga clic aquí para conocer los términos y condiciones de los intercambios.

Dado que cada una de nuestras piezas está hecha a mano por pedido según sus preferencias únicas, no podemos ofrecer devoluciones gratuitas. Para mantener nuestros altos estándares de personalización y artesanía, se aplicará una tarifa de mano de obra del 30% para los reembolsos para cubrir los costos de producción a medida.

Después de recibir su pedido devuelto, lo inspeccionaremos y emitiremos un crédito dentro de 24 a 48 horas. Su emisor de tarjeta determinará cuánto tiempo tardará el dinero en ser reembolsado.